Версия для слабовидящих

Независимая оценка качества »

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В 2024 ГОДУ

Сообщаем, что в 2024 году в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные  законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» и Законом Мурманской области от 09.04.2018  № 2245-01-ЗМО «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Мурманской области», на основании решения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в сфере образования (протокол   № 22 от 25.04.2024), проводится независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности (далее – НОК-2024) в  организациях  дополнительного образования Мурманской области.

Исполнителем государственного контракта по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности в рамках НОК-2024 определено Общество с ограниченной ответственностью «Региональное агентство независимой оценки качества»  (ООО «РАНОК»).

Сроки проведения исследования:

  1. Анализ сайтов образовательных организаций с 06.06.2024 по 31.08.2024;
  2. Онлайн – анкетирование респондентов с 06.06.2024 по 01.10.2024;
  3. Заполнение бланков наблюдения условий доступности и комфортности организации с 01.09.2024 по 15.10.2024;
  4. Очное анкетирование/интервьюирование посетителей с 01.09.2024 по 15.10.2024.

Приглашаем родителей (законных представителей) принять активное участие в онлайн-анкетировании по ссылке

https://clck.ru/3B3Jam  

 

 

 

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В 2022 ГОДУ

Министерство образования и науки Мурманской области информирует о начале проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в общеобразовательных организациях. Организация-оператор — ООО «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований — 1».

Приглашаем потребителей образовательных услуг принять активное участие

в онлайн-анкетировании по ссылке: 

https://anketolog.ru/education_murmansk_2022

QR-код на анкету:

Итоговый показатель оценки качества условий осуществления образовательной деятельности общеобразовательными организациями города Кировска составляет 86,2  балла:

— по критерию «Открытость и доступность информации об организации» — 96,1 балла,

— по критерию «Комфортность условий предоставления услуг» — 93,2 балла,

— по критерию «Доброжелательность, вежливость работников организации» — 93,0 балла,

— по критерию «Удовлетворенность условиями оказания услуг» — 87,8 балла,

— по критерию «Доступность услуг для инвалидов» — 61,0 балл (оценка неудовлетворительная).

 

Рейтинг муниципальных общеобразовательных организаций города Кировска по итогам НОК-2022

 

Место в

муниципа-

литете

 Наименование ОО Баллы по итогам НОК Место в общеотраслевом рейтинге
1 МБОУ «Хибинская гимназия» 90,2 53
2 МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Кировска» 89,9 57-58 место
3 МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 7 г. Кировска» 86,7 101-116 место
4 МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 5 г. Кировска» 86,1 120-131 место
5 МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 8 города Кировска» 83,5 147-149 место
6 МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 10 г. Кировска» 80,8 166
По итогам независимой оценки качества, с учетом предложений общественного совета, общеобразовательными организациями разработаны планы по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК — 2022.

 

 

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» и Законом Мурманской области от 09.04.2018 № 2245-01-ЗМО «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Мурманской области», на основании решения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования (протокол № 13 от 14.01.2021) в сентябре — декабре 2021 года проводится независимая оценка качества условий оказания услуг (далее – НОК-2021) организациями дополнительного образования Мурманской области.

Исполнителем государственного контракта по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг в рамках НОК-2021 определено общество с ограниченной ответственностью «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований-1» (г. Омск). Куратор исследования — Министерство экономического развития Мурманской области.

Приглашаем получателей услуг в образовательных организациях Мурманской области принять активное участие в онлайн-анкетировании по ссылке:

https://anketolog.ru/education_murmansk_2021

QR-код на анкету

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности

Министерством просвещения Российской Федерации осуществляется работа по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности федеральными государственными образовательными организациями, а также иными организациями, осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета.

В целях повышения качества образования Вы можете оставить свой отзыв, мнение о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, заполнив соответствующую форму и направив ее по адресу электронной почты evdokimova-ey@edu.gov.ru

Ролик о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями:

 

https://open.edu.gov.ru/quality-of-education/

 

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ДОШКОЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» и Законом Мурманской области от 09.04.2018 № 2245-01-ЗМО «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Мурманской области», в июле — ноябре 2020 года проводится независимая оценка качества условий оказания услуг (далее – НОК-2020) образовательными организациями Мурманской области.

Исполнителем государственного контракта по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг в рамках НОК-2020 определено общество с ограниченной ответственностью «Артефакт» (г. Ульяновск). Куратор исследования — Министерство экономического развития Мурманской области. Критериями оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования являются:

  1. Открытость и доступность информации об организации.
  2. Комфортность условий предоставления услуг.
  3. Доступность услуг для инвалидов.
  4. Доброжелательность, вежливость работников организации.
  5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.

Методы сбора информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере образования: анализ сайтов организаций; онлайн-опрос потребителей услуг организаций; опрос получателей услуг в организациях с помощью метода анкетирования/интервьюирования.

Приглашаем потребителей услуг дошкольных образовательных организаций Мурманской области принять активное участие в онлайн-анкетировании по ссылке: https://anketolog.ru/education_murmansk.

QR-код на анкету

Ссылка на сайт Министерства образования и науки Мурманской области https://minobr.gov-murman.ru/media/nokou/

Приказ комитета образования, культуры и спорта от 20.07.2020 № 228 «О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями образования в 2020 году»

Приказ комитета образования, культуры и спорта от 03.07.2020 № 219 «О плане мероприятий по проведению информационной кампании среди населения о независимой оценке качества условий оказания  услуг дошкольными образовательными организациями»

ПЛАН мероприятий по проведению информационной кампании среди населения о независимой оценке качества условий оказания услуг дошкольными образовательными организациями города Кировска с подведомственной территорией

Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования при Министерстве образования и науки Мурманской области (далее – Общественный совет) в декабре 2020 года подведены итоги независимой оценки качества условий оказания услуг образовательных организаций Мурманской области в 2020 году (далее – НОК – 2020).
Итоговый показатель оценки качества условий оказания услуг дошкольных образовательных организаций города Кировска составляет 85,5 балла (среднее значение по области – 86,6 балла):

— по критерию «Открытость и доступность информации об организации» — 89,2 баллов, получили высокие оценки МБДОУ №№10,16,30;
— по критерию «Комфортность условий предоставления услуг» — 93,9 баллов, получили высокие оценки МБДОУ №№ 1,5,10,16,30,36
— по критерию «Доброжелательность, вежливость работников организации» — 97,9 баллов,  высокие оценки у всех МБДОУ;
— по критерию «Удовлетворенность условиями оказания услуг» — 97,7 баллов, высокие оценки у всех МБДОУ;
— по критерию «Доступность услуг для инвалидов» — 48,9 балла (оценка неудовлетворительная).

Приказ комитета образования, культуры и спорта от 19.01.2021 № 12 «О результатах независимой оценки качества условий оказания услуг дошкольных образовательных организаций»

План по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК — 2020

 

 

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Сведения о качестве деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории города Кировска Мурманской области, размещаются на официальном сайте http://bus.gov.ru

На сайте http://bus.govopros.ru также реализована возможность оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией (с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций).

Инструкция 

  1. Для того чтобы оценить учреждение необходимо:
  • 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
  • 2. Выбрать регион
  • 3. В строке «поиск» набрать наименование организации
  • 4. Выбрать вкладку «Оценить»
  • 4. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)
  • 6. После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»
  1. Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями:
  • 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
  • 2. Выбрать регион
  • 3. В строке поиска набрать наименование организации
  • 4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв»
  • 5. В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»
  • 6. Заполнить форму

Материалы по организации независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования на официальном сайте Министерства образования и науки Мурманской области https://minobr.gov-murman.ru/activities/nezavisimaya-otsenka-kachestva-obrazovatelnykh-uslug/

Уважаемые родители, бабушки, дедушки, жители города Кировска!

В Мурманской области проходит  независимая оценка качества оказания услуг общеобразовательными организациями. До октября 2019 года в  рамках данной процедуры проводится онлайн-опрос потребителей услуг учреждений с использованием специализированной Интернет–платформы для опроса. Приглашаем вас принять участие в опросе и оценить работу школ города Кировска.

Пройти опрос можно по ссылке:  https://anketolog.rU/s/240287/KO19T3JL

 

odopros

 

 

 

Ежегодно в сети «Интернет» на официальном портале Правительства Мурманской области проходит опрос населения для выявления удовлетворенности жителей Мурманской области качеством  оказания услуг в сферах жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, транспортного обслуживания.

На основе результатов опроса проводится оценка деятельности как руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований, так и унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Мурманской области или в муниципальной собственности, непосредственно осуществляющих услуги населению в соответствующей сфере деятельности.

Обращаем внимание, что опрос проводится на протяжении всего года и участвовать в нем можно ежемесячно.

В целях получения репрезентативных данных опроса и учета мнения как можно большего количества жителей области, приглашаем вас принять активное участие в анкетировании, доступное по ссылке: http://gov-murman.ru/opros/

Ваше мнение очень важно!

Новое на сайте »


Страницы »


Рубрики »


Архивы »


Архивы по рубрикам »


Рубрика: Волонтёрство (добровольчество) Рубрика: Для родителей Рубрика: Дополнительное образование Рубрика: Молодёжная политика Рубрика: Новости государственной итоговой аттестации Рубрика: Новости культуры Рубрика: Новости образования Рубрика: Новости физической культуры и спорта Рубрика: Профилактика правонарушений Рубрика: Психологическая служба в сфере образования